Önce kendimize kurduk.
Sonra kiralanabilir hale getirdik.
Buradaki 23 çalışanın hepsi önce bizim kendi işimizde çalıştı: destek yazıştı, tahsilat kovaladı, randevu aldı, bordro hazırladı. Sonra bir kutuya koyduk. Siz sıfırdan kurmuyorsunuz — çalışan bir şeyi işinize bağlıyorsunuz.
6 tanesi anında açılıyor · geri kalanı 48 saatte kuruluyor
kadronun tamamı · 23 çalışan
Ana kadro
Müşteri Destek Çalışanı
E-ticaret, hizmet, her KOBİ.
7/24 SSS, ticket ve şikayet çözer; sipariş-iade işler; doğru kişiye yönlendirir. WhatsApp + web + e-posta kanallarında.
Kanıtlı ROI $3,50/$1 (8x'e kadar) · geri-ödeme 4,1 ay (Fin.ai verisi).
Tahsilat Çalışanı
Vadeli satan ticaret/üretim KOBİ'si.
Vadesi geçen faturayı takip eder, kibarca ödeme hatırlatır (WhatsApp/SMS), ödeme planı önerir, mutabakat yapar — KVKK uyumlu.
%400–1000 ROI · geri-ödeme <2–6 ay (geri-ofis kanıt satırı).
WhatsApp Satış & Lead Çalışanı
E-ticaret, perakende, B2B KOBİ.
Gelen DM/lead'i niteler ve yanıtlar, ürün önerir, sipariş alır, ödeme linki gönderir, randevu bağlar. Inbound — soğuk-mail DEĞİL.
%317 yıllık ROI · geri-ödeme 5,2 ay.
Randevu & Resepsiyon Çalışanı
Klinik, diş, güzellik, danışman, salon.
Randevu alır/erteler, no-show hatırlatması yapar, kaçan çağrıyı yakalayıp geri döner.
Geri-ödeme 2–6 ay (workflow sweet-spot) · kaçan randevu = direkt ciro kaybı.
Sosyal Medya Uzmanı
Aktif pazarlama yapan her KOBİ (TR'de AI kullanım amacı #1: pazarlama, %46,5).
İçerik ve görsel üretir, yayınlar, yorum/DM etkileşimini yönetir, raporlar — otonom çalışan, tool değil.
%37 maliyet tasarrufu · %3–15 gelir artışı · geri-ödeme 6,7 ay.
İşe Alım Çalışanı
Yüksek-hacim işveren: perakende zinciri, restoran, çağrı-merkezi, fabrika.
Başvuru tarar, ön-eler, mülakat planlar, geri-bildirim ve teklif iletir, onboarding yürütür (WhatsApp üzerinden).
İşe-alım süresi -%75 (yüksek-hacim işverende net).
Yönetici Asistanı
Yoğun KOBİ sahibi/yönetici — global premium segment.
E-posta triyajı, takvim, toplantı notu, sabah brifingi, görev takibi. Gece gelen kutunu işler, sabah kararların hazır.
Global premium karşılığı $2.000–5.000/ay bandında satılan hizmet sınıfı.
Sektöre özel
Klinik Departmanı
Klinik, diş, estetik, poliklinik.
Randevu + Destek + Sosyal Medya + Tahsilat çalışanları + klinik_mcp (sektör CRM'i) + klinik personası — beyaz-eldiven kurulumla.
Managed katman: docs/fiyat-kadro-MODEL.md Klinik satırı (₺24.500–39.500/ay bandı).
Yönetilen katman — kurulum ve işletme bizde.
Emlak Departmanı
Emlak ofisi ve broker.
WhatsApp Satış/Lead + Sosyal Medya + Destek çalışanları + emlak_mcp (portföy/lead sektör katmanı).
Managed katman: fiyat-kadro-MODEL Emlak satırı (₺19.500–29.500/ay bandı).
Yönetilen katman — kurulum ve işletme bizde.
Hukuk Departmanı
Hukuk bürosu.
Destek + Tahsilat + hukuki ön-değerlendirme çalışanları + hukuk_mcp (KVKK tc_hash, rol-kapılı iç CRM).
Managed katman: fiyat-kadro-MODEL Hukuk satırı (₺34.500–54.500/ay bandı).
Yönetilen katman — kurulum ve işletme bizde.
Restoran Departmanı
Restoran, kafe, zincir şube.
Rezervasyon + Sosyal Medya + Destek çalışanları + restoran_mcp — şube başına kurulan departman.
Managed katman: fiyat-kadro-MODEL Restoran satırı (₺22.500–36.500/ay/şube bandı).
Yönetilen katman — kurulum ve işletme bizde.
Tesisat / Servis Departmanı
Tesisat, servis, yerel hizmet işletmesi.
Operasyon-saha + Destek + Tahsilat çalışanları + tesisat_mcp (iş-emri ve sevk katmanı).
Managed katman: fiyat-kadro-MODEL Tesisat satırı (₺26.500–42.500/ay bandı).
Yönetilen katman — kurulum ve işletme bizde.
Destek rolleri
Ön-Muhasebe Çalışanı
Muhasebecisiyle çalışan her KOBİ.
Fatura/fiş kaydı, cari takip, banka mutabakatı ön-hazırlığı, muhasebeciye düzenli paket teslimi.
Geri-ofis otomasyonu sınıfı: %400–1000 ROI bandı.
Kampanya & CRM Çalışanı
Düzenli kampanya yapan perakende/e-ticaret.
Müşteri listesini segmentler, kampanya kurgular, izinli toplu mesaj/e-posta gönderir, dönüşü raporlar.
2-3 otomasyon kullanan KOBİ'de %25+ satış artışı (SMB kanıt satırı).
İK / Bordro Çalışanı
10+ çalışanlı KOBİ.
İzin/avans taleplerini toplar, bordro ön-hazırlığı yapar, personel sorularını yanıtlar, evrak takibi yürütür.
Geri-ofis otomasyonu sınıfı: %400–1000 ROI bandı.
Stok & Sipariş Çalışanı
E-ticaret ve fiziksel stok tutan KOBİ.
Stok seviyesini izler, kritik eşikte uyarır, sipariş durumunu müşteriye bildirir, tedarik hatırlatması yapar.
Operasyon otomasyonu sınıfı; ilk-yıl SMB ROI %280–520 bandı.
Kargo Takip Çalışanı
E-ticaret KOBİ'si.
'Kargom nerede?' sorularını yanıtlar, gecikme/iade sürecini yönetir, müşteriye proaktif durum bildirir.
Destek hacmi azaltma sınıfı ($3,50/$1 destek kanıt satırıyla aynı mekanik).
Şikayet & İtibar Çalışanı
Yorum hacmi olan hizmet/perakende markası.
Şikayetvar/Google yorumlarını izler, yanıt taslağı hazırlar, kritik şikayeti anında sana eskale eder.
İtibar korunması = doğrudan dönüşüm oranı koruması.
Belge & Veri-Giriş Çalışanı
Evrak-yoğun her işletme.
Gelen belgeleri (fatura, form, sözleşme) okur, alanları çıkarır, sisteme/tabloya işler, arşivler.
Geri-ofis otomasyonu sınıfı: %400–1000 ROI bandı.
İç Yardım-Masası Çalışanı
20+ çalışanlı, prosedürü olan işletme.
Çalışanların iç sorularını (prosedür, IT, form nerede) yanıtlar, doğru dokümana/kişiye yönlendirir.
İç destek hacmi azaltma; destek ROI mekaniğiyle aynı sınıf.
Eğitim & Onboarding Çalışanı
Sirkülasyonu yüksek işveren (perakende, çağrı-merkezi, saha).
Yeni personeli adım adım işe alıştırır, eğitim içeriğini sırayla verir, mini sınavlarla ilerlemeyi ölçer.
İşe-alıştırma süresini kısaltma; -%75 süre sınıfıyla akraba.
Anket & Memnuniyet Çalışanı
Tekrar-satış ve yorumla büyüyen her işletme.
Satış/hizmet sonrası memnuniyet anketi yollar, cevapları toplar-özetler, kırmızı bayrağı anında bildirir.
Churn erken-uyarısı = tekrar-satış korunması.
Satın-Alma Çalışanı
Düzenli tedarik yapan üretim/ticaret KOBİ'si.
Tedarikçi tekliflerini toplar-karşılaştırır, RFQ hazırlar, sipariş takibini ve teslim tarihlerini izler.
Satın-alma disiplini = doğrudan marj koruması (Gamak dikeyinde kanıtlı uzmanlık katmanının jenerik hali).
Hangi kanalda çalışır
Kurulum sihirbazıyla dakikalar içinde.
2 satır iframe embed (widget.html).
Resmi Meta Cloud API — müşterinin kendi WABA tokenıyla, kurulum sırasında birlikte bağlanır. Gayri-resmi köprü KULLANILMAZ.
Ne kadar
Tek Çalışan
Katalogdan 1 AI çalışan seç, 1 kanala bağla (Telegram veya web-widget; WhatsApp Cloud API kurulumla). Aylık 2.000 görev adil-kullanım bandı.
2.000 görev/ay · 1 kanal
Sınırsız Çalışan
Katalogdaki çalışanlardan istediğin kadarını işe al, 3 kanala kadar bağla. Aylık 15.000 görev havuzu (tüm çalışanlar ortak).
15.000 görev/ay · 3 kanal
Departman paketleri (klinik, hukuk, emlak, restoran, tesisat) yönetilen katmandır ve teklifle fiyatlanır.